互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老,正在改變傳統(tǒng)的居家養(yǎng)老模式,在未來(lái)社會(huì)中,必將成為互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)的又一風(fēng)口浪尖,也將會(huì)成為創(chuàng)業(yè)者又一大領(lǐng)域。在未來(lái)社會(huì)中,互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老將發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),改變老年人的生活,下面就是由藍(lán)智慧科技為大家進(jìn)行的相關(guān)的介紹。
一、傳統(tǒng)養(yǎng)老模式的現(xiàn)狀及弊端
當(dāng)前,我國(guó)傳統(tǒng)養(yǎng)老模式多為子女養(yǎng)老(多屬居家養(yǎng)老)、養(yǎng)老院養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老;養(yǎng)老難點(diǎn)多為特困戶養(yǎng)老、空巢老人養(yǎng)老、失獨(dú)家庭養(yǎng)老。我國(guó)老齡化群體最突出的特點(diǎn)是:獨(dú)生子女家庭、空巢及失獨(dú)家庭增多,極大地增加了社會(huì)、家庭及子女的壓力,尤其是處于中下等收入家庭的老人,數(shù)目特別大,約占全國(guó)老年人總數(shù)的90%,老年人所處的地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展又不平衡,各民族生活、養(yǎng)老風(fēng)俗又不一樣,這就給傳統(tǒng)的社會(huì)養(yǎng)老帶來(lái)了無(wú)法克服的新問(wèn)題。
具體來(lái)說(shuō),我國(guó)傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式主要有兩種方式:第一種是傳統(tǒng)的倒金字塔型的子女式養(yǎng)老,容易造成中、青年一代壓力過(guò)大,不堪重負(fù)。第二種是養(yǎng)老院模式,它與中國(guó)的傳統(tǒng)觀念相沖突,并且容易造成老人喪失家庭感和親情失落感。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代呼喚新的養(yǎng)老模式
(一)推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老的客觀條件
1.國(guó)家政策及資金的強(qiáng)力支持
國(guó)家民政部已宣布將投入數(shù)千億元來(lái)支持養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng),且將養(yǎng)老服務(wù)信息化作為養(yǎng)老業(yè)的四項(xiàng)重點(diǎn)工作之一。 此外,民政部與國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開(kāi)發(fā)性金融支持社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》,決定進(jìn)一步合作加大對(duì)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的支持。兩部門合作重點(diǎn)支持領(lǐng)域?yàn)樯鐓^(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)項(xiàng)目、養(yǎng)老服務(wù)人才培訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)相關(guān)項(xiàng)目等五大類。
2.社會(huì)老齡化市場(chǎng)的客觀需要
(1)人口老齡化趨勢(shì)
我國(guó)是世界上唯一老年人口超過(guò)1億的國(guó)家,也是發(fā)展中國(guó)家人口老齡化最嚴(yán)重的國(guó)家。截止到2012年底,我國(guó)60周歲以上的老年人口已達(dá)到1.94億,2020年將達(dá)到2.43億,2025年將突破3億。此外,根據(jù)中國(guó)老齡科研中心的調(diào)查,中國(guó)60歲以上的老年人中有2/3的時(shí)間處于生病狀態(tài),呈現(xiàn)部分失能和完全失能的老人有3300萬(wàn)人。這些都推動(dòng)著養(yǎng)老事業(yè)的改革與創(chuàng)新。
(2)空巢家庭比例上升
隨著改革開(kāi)放的不斷深入,以及計(jì)劃生育政策的影響,人們?cè)诮?jīng)濟(jì)水平提高的同時(shí),也出現(xiàn)了大批的獨(dú)生子女(尤其城市比較突出),由于就業(yè)需求及經(jīng)濟(jì)上的壓力,越來(lái)越多的勞動(dòng)力出國(guó)留學(xué)就業(yè)或外出務(wù)工就業(yè),“空巢家庭”也隨之出現(xiàn)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)城市老年人“空巢家庭”的比例已達(dá)到49.7%,接近一半;另一方面,隨著農(nóng)民外出務(wù)工人員數(shù)量的增加,我國(guó)農(nóng)村老年人“空巢家庭”的比例也達(dá)到38.3%,且上升速度比城市更快。因此關(guān)注留守老人的生活狀況,為其在養(yǎng)老居住模式上提出切實(shí)可行的建議是十分迫切和必要的。
3.高科技發(fā)展為“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老提供了技術(shù)保證
互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展,為我國(guó)開(kāi)辟互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老新模式提供了技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)支持,也為解決我國(guó)“天大的養(yǎng)老”問(wèn)題,找到了智能化的養(yǎng)老新途徑。科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與社會(huì)巨大的養(yǎng)老壓力相互作用,必將促進(jìn)我國(guó)傳統(tǒng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新、改造和升級(jí),也將不斷改變養(yǎng)老市場(chǎng)的服務(wù)模式與管理結(jié)構(gòu)。
(二)新型“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老的優(yōu)勢(shì)
新型的互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老,將通過(guò)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的云數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)中國(guó)老年人的基本情況、生活習(xí)慣、不同個(gè)人要求進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理,打造出以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的個(gè)性化養(yǎng)老互動(dòng)平臺(tái),基本實(shí)現(xiàn)一對(duì)一服務(wù);“互聯(lián)網(wǎng)+”可解決很多傳統(tǒng)養(yǎng)老無(wú)法解決的老年人員多、輻射面積廣、養(yǎng)老服務(wù)遲緩、健康問(wèn)題發(fā)現(xiàn)不及時(shí)、投入資金和人力過(guò)大等問(wèn)題;“互聯(lián)網(wǎng)+”可利用全社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)及社保、人力、醫(yī)院、物流、義工等互聯(lián)互通互助的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),迅速解決局部養(yǎng)老所遇到的各類問(wèn)題;“互聯(lián)網(wǎng)+”還可實(shí)現(xiàn)資源利用最大化,避免資源浪費(fèi),同時(shí)也能防止偷工減料及劣質(zhì)服務(wù);“互聯(lián)網(wǎng)+”可以讓老人、兒女及社會(huì)更放心、更透明、更智能,使得有關(guān)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的一切行動(dòng),都在陽(yáng)光下運(yùn)作。
(三)推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老將面臨的挑戰(zhàn)
1.商業(yè)模式養(yǎng)老的逐利性。
我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)是面向所有老年人且具有福利性質(zhì)的一項(xiàng)事業(yè)。很多養(yǎng)老資源本身具有公共服務(wù)性,而商業(yè)模式受制于資本的逐利性,會(huì)喪失養(yǎng)老事業(yè)本身的服務(wù)性目的,不但不能徹底解決養(yǎng)老問(wèn)題,而且還會(huì)使多數(shù)家庭產(chǎn)生養(yǎng)老上的經(jīng)濟(jì)壓力,從而引發(fā)新的社會(huì)問(wèn)題。
2.養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投入不足
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)具有前期投入大、經(jīng)濟(jì)回報(bào)少且周期時(shí)間長(zhǎng)的特點(diǎn),這使得當(dāng)前我國(guó)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)等的投入嚴(yán)重不足,亟待改善。針對(duì)當(dāng)前我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)巨大的投資缺口,已有業(yè)界專家提出了“眾籌養(yǎng)老”的模式,即依靠互聯(lián)網(wǎng)籌資,解決養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)存在的融資難、融資貴問(wèn)題。憑借互聯(lián)網(wǎng)的巨大影響力,以互聯(lián)網(wǎng)金融理念來(lái)解決養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的資金困境,也將會(huì)是“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的一種模式。
3.“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老的配套措施不到位
當(dāng)前,我國(guó)大多數(shù)養(yǎng)老社區(qū)的醫(yī)療器械設(shè)備存在落后、普及率低以及專業(yè)化護(hù)理人才短缺等問(wèn)題。這將直接影響老年人健康信息數(shù)據(jù)的獲得,從而阻礙“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老模式的推行。
4.缺乏相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范
目前,我國(guó)養(yǎng)老行業(yè)還處在探索的初級(jí)階段,還沒(méi)有建立起一套完整的互聯(lián)互通互助的高質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、評(píng)估評(píng)價(jià)、信息共享等共同認(rèn)可的可遵守的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范體制。
以上這些,都將是“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老模式建設(shè)初期面臨的挑戰(zhàn)。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老模式的設(shè)想和建議
(一)“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老模式的初步設(shè)想
為順應(yīng)我國(guó)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的需求,“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老將立足于發(fā)展智慧養(yǎng)老,其必然會(huì)催生社會(huì)研發(fā)一系列簡(jiǎn)單快捷的養(yǎng)老產(chǎn)品,建立一體化養(yǎng)老服務(wù)體系。運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的快捷、綜合、高效、便利等優(yōu)勢(shì)與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)相融合,創(chuàng)新升級(jí)養(yǎng)老模式,充分利用養(yǎng)老資源,降低人民群眾的養(yǎng)老消費(fèi)成本,減輕老人、子女及社會(huì)的經(jīng)濟(jì)壓力。
建議全國(guó)上下民政養(yǎng)老部門建立老人養(yǎng)老信息庫(kù)并聯(lián)網(wǎng);建議衛(wèi)計(jì)委、社保、人力資源部門、金融服務(wù)業(yè)都建立自己的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),并與民政部養(yǎng)老互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)并網(wǎng);建議國(guó)務(wù)院牽頭召集民政部、衛(wèi)計(jì)委、社保部、中國(guó)人民銀行、物流等相關(guān)部位,成立國(guó)家養(yǎng)老協(xié)調(diào)中心。這樣,老人養(yǎng)老需要什么,就可通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)快速得到解決。另外,老人養(yǎng)老過(guò)程中所需要的場(chǎng)地建設(shè)、人力調(diào)配、護(hù)理服務(wù)、醫(yī)療報(bào)銷、喪葬安置、子女協(xié)調(diào)等傳統(tǒng)養(yǎng)老很難解決的問(wèn)題,通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”都將迎刃而解;建立“互聯(lián)網(wǎng)+”運(yùn)行管理的獎(jiǎng)罰制度與法規(guī),防止人員缺崗待崗、偷工減料,影響“互聯(lián)網(wǎng)+”運(yùn)行的時(shí)效性;建立“互聯(lián)網(wǎng)+”管理隊(duì)伍的人員定期培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與養(yǎng)老人員個(gè)人信息管理,防止黑客病毒攻擊互聯(lián)網(wǎng)或盜取網(wǎng)絡(luò)信息;切實(shí)配合民政部和全國(guó)老齡辦日前聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步做好養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展有關(guān)工作》的通知,加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”在養(yǎng)老領(lǐng)域的應(yīng)用。要將智能養(yǎng)老的互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)養(yǎng)老模式相結(jié)合,促進(jìn)傳統(tǒng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的改革與升級(jí),打造全方位的智能化養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。建議民政部與國(guó)家發(fā)改委等部門,共同開(kāi)展養(yǎng)老信息惠民工程試點(diǎn),充分依托現(xiàn)有資源和社會(huì)力量推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。
(二)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老模式初期的幾點(diǎn)建議
1.國(guó)家要號(hào)召科研部門研發(fā)一些老年健康協(xié)助及服務(wù)性產(chǎn)品,例如老年人可穿戴的設(shè)備、家用智能檢測(cè)儀等儀器。用于隨時(shí)檢測(cè)老年人身體的各方面情況,并通過(guò)微信與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),及時(shí)將檢測(cè)到的信息上傳至終端設(shè)備。護(hù)理人員及老人的子女可利用配套的手機(jī)軟件,隨時(shí)查詢和了解老人的身體狀況,實(shí)時(shí)掌握老人的動(dòng)態(tài)健康狀況。
2.政府要建立整套的養(yǎng)老方案
政府要對(duì)國(guó)內(nèi)的居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、虛擬養(yǎng)老做出科學(xué)分析,發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)當(dāng)今養(yǎng)老定位。政府要建立以“互聯(lián)網(wǎng)+”為平臺(tái)的養(yǎng)老服務(wù)體系,同時(shí)帶動(dòng)科研部門、養(yǎng)老部門、醫(yī)療保健部門等一系列隊(duì)伍參與到智能化養(yǎng)老服務(wù)中來(lái),發(fā)揮社會(huì)群體的力量,加快對(duì)落后的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的改革,建立以互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的新型養(yǎng)老模式。
3.政府要加大對(duì)養(yǎng)老事業(yè)的投入
通過(guò)多種方式鼓勵(lì)民間資本參與智能養(yǎng)老新模式的開(kāi)發(fā),同時(shí)要加大政策支持和政府引導(dǎo)的力度,降低養(yǎng)老企業(yè)貸款利率,減輕民間養(yǎng)老企業(yè)的資金籌集壓力。此外,政府也要鼓勵(lì)科研部門研發(fā)新型可穿戴養(yǎng)老產(chǎn)品、疾病檢測(cè)儀器等設(shè)備,提升養(yǎng)老配套措施的高效性。
4.開(kāi)發(fā)專門的養(yǎng)老就醫(yī)客戶端APP
通過(guò)APP進(jìn)行掛號(hào)預(yù)約,選擇與所患疾病相應(yīng)的專科醫(yī)院,進(jìn)一步選擇專科醫(yī)生,將會(huì)有專人陪護(hù)老人到醫(yī)院就診或上門醫(yī)治,并且因?yàn)楹痛蠓蛱崆邦A(yù)約了就診時(shí)段,病人能夠更從容地就診,也可通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”與全國(guó)乃至世界各地的專業(yè)醫(yī)生聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻診治與醫(yī)療。就診結(jié)束后,陪護(hù)人員還會(huì)將老人的就診情況錄入APP,建立并完善老人的就醫(yī)檔案,甚至到復(fù)查或者二次住院,APP都能夠無(wú)處不在地陪伴在老人身邊。并且APP會(huì)自動(dòng)生成日程提醒,包括下次就醫(yī)時(shí)間、服藥情況等等。
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