藍(lán)智慧養(yǎng)老移動(dòng)平臺(tái)由針對(duì)不同人群、不同機(jī)構(gòu)、不同角色的APP和小程序等移動(dòng)端產(chǎn)品構(gòu)成，用于支持機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老等業(yè)務(wù)場(chǎng)景的移動(dòng)護(hù)理、自助服務(wù)、遠(yuǎn)程溝通等解決方案。

老人服務(wù)的移動(dòng)化

老人通過(guò)app可以一鍵聯(lián)系呼叫中心尋求幫助；可以與智能終端綁定，隨時(shí)了解自己的身體情況；APP還可以為老人提供從衣食住行到健康養(yǎng)生、文化娛樂(lè)、學(xué)習(xí)知識(shí)、醫(yī)藥健康的個(gè)性化需求。

家屬子女的移動(dòng)化

家屬、子女可以通過(guò)APP與家人進(jìn)行綁定，隨時(shí)查看老人身體情況、地理位置等；當(dāng)老人遇到危險(xiǎn)，及時(shí)收到報(bào)警信號(hào)及位置信息；可以語(yǔ)音、電話、視頻等與呼叫中心互通，與在線醫(yī)生互聯(lián)，與服務(wù)商互動(dòng)，在老人遇到苦難時(shí)，都有專業(yè)對(duì)應(yīng)的人員為老人服務(wù)，減輕子女負(fù)擔(dān)。

管理、監(jiān)督的移動(dòng)化

對(duì)于政府、機(jī)構(gòu)、連鎖企業(yè)，可以通過(guò)APP了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，通過(guò)過(guò)數(shù)據(jù)分析知道各個(gè)層面詳細(xì)的情況及預(yù)測(cè)；可查詢用戶基本信息、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)類型、運(yùn)營(yíng)商監(jiān)管、費(fèi)用結(jié)算、訂單流程、滿意度統(tǒng)計(jì)、服務(wù)商分布、機(jī)構(gòu)分布、第三方評(píng)估、歷史服務(wù)記錄、工單詳情等。

服務(wù)人員的移動(dòng)化

當(dāng)老人或子女提交服務(wù)需求后，系統(tǒng)根據(jù)需求自動(dòng)匹配附近的服務(wù)人員，服務(wù)人員在手機(jī)上通過(guò)“商家版APP”、“護(hù)工版APP”直接受理訂單和服務(wù)結(jié)算；在APP上可發(fā)布服務(wù)內(nèi)容或產(chǎn)品、設(shè)置傭金比例、發(fā)貨管理、置頂推薦、會(huì)員管理、物流跟蹤、搶券、抽獎(jiǎng)、分享、積分兌換等活動(dòng)的設(shè)置；可設(shè)置多個(gè)服務(wù)人員，對(duì)不同人員進(jìn)行監(jiān)管、定位、派單、軌跡查詢、好評(píng)統(tǒng)計(jì)、業(yè)績(jī)報(bào)表；可以清楚的看到每天的收益、每筆金額、提現(xiàn)管理。